ソーシャルリスニング分析事例 「ハーゲンダッツ」をソーシャルリスニングで調べてみた！
Häagen-Dazsのアイスクリーム（以下、ハーゲンダッツ）は好きですか？
甘く濃厚な口どけで、まだ寒いこの時期でも暖かい部屋の中で食べたくなるアイスクリームの1つですよね。
そんなハーゲンダッツについて、どれだけソーシャルメディア上で話題になっているのか、現在販売されているフレーバーの中で最も話題を集めているフレーバーは？などを、ソーシャルリスニングで調べてみました。
きっとアイスな気分になってしまうと思いますが、ぜひ最後までご一読ください！
【目次】
- ハーゲンダッツはどれだけ話題になっているのか？
-
最も人気のフレーバーは何か？
- 最後に
ハーゲンダッツはどれだけ話題になっているのか？
はじめに、ハーゲンダッツに関するクチコミがどれくらいあるのかを、ソーシャルリスニングツール「ブームリサーチ」を用いて調べました。
調査の対象とするメディアは、ユーザーの本音がリアルタイムで反映されやすいTwitterとし、オーガニックツイート（リツイートでも返信でもない、通常のツイート）に絞ります。
オーガニックツイート数を調べると、リツイートで拡散した投稿や企業のキャンペーン投稿への反響ではなく、どれだけ多くの生活者が関心を持って言及をしたかを把握することができます。
結果はこちら！
「ハーゲンダッツ」に関するツイート数の変化 3年比較
2022年3月 ソーシャルリスニングツール「ブームリサーチ」調べ
期間：2019年3月1日～2022年2月28日までの3年間
分析対象：Twitterのオーガニックツイート
分析キーワード：Häagen-Dazs, ハーゲンダッツ
除外キーワードを設定をおこない、無関係なツイートを除外処理済
2020年3月～2021年2月は前年の同月と比較すると約1.2倍、2021年3月～2022年2月は前々年の同月と比較すると約1.3倍にツイート数が増加していることがわかりました。ハーゲンダッツがユーザーのハートをしっかりつかみ続けていることがうかがえます。
最も人気のフレーバーは何か？
次に、現在販売されているハーゲンダッツの中で、最も話題になっているフレーバーを調べました。
ハーゲンダッツ ジャパン株式会社さまのホームページ（https://www.haagen-dazs.co.jp/）を参考に、2022年3月時点で販売されている商品（アソートボックスは除く）のフレーバーについて、いくつツイートされていたのかをそれぞれ調べました。
ツイート数が多かった順にランキング形式で発表します！黄色でマークされたフレーバーは期間限定商品です。
Twitter上で話題のハーゲンダッツ人気フレーバーランキング トップ20
2022年3月 ソーシャルリスニングツール「ブームリサーチ」調べ
期間：2021年3月1日から2022年2月28日までの1年間
オーガニックツイートを分析
分析キーワード：各フレーバーを意味するキーワード群
除外キーワードを設定をおこない、無関係なツイートを除外処理済
見るだけでもハーゲンダッツが食べたくなってきますね！ そして、期間限定フレーバーの豊富さにも改めて気づかされました。
トップ10のうち、定番のフレーバーが7つランクインしていて、その安定した人気の高さがうかがえました。
6位の「濃香（のうこう）ロイヤルミルクティー」、8位の「ジャポネ 和栗のモンブラン」、10位の「吟撰きなこ黒みつ」は、販売期間が限定されているにも関わらずトップ10に入り、定番のフレーバーに続けて人気だといえそうです。
この3つがどんな観点でユーザーに気に入られているのか、みてみましょう。
濃香ロイヤルミルクティー
「濃厚」ではなく「濃香」という紅茶の香り高さを印象付ける枕詞の通り、「香り」に関して好意をあらわすユーザーが多くみられました。
め！！！ちゃおいしー！！！すごいコクと香り たしかに濃香…… #ハーゲンダッツ #ハローしあわせ #濃香ロイヤルミルクティー #そこにしあわせがあったから pic.twitter.com/dXA76AFyz4
— ペリ子 (@p_kyk_r) May 24, 2021
加えて、ミルクティーの味が濃いという意見も多かったです。
ハーゲンダッツ
— 仔猫 (@straycatAo_oA) May 27, 2021
濃香ロイヤルミルクティー
濃いミルクティー味！
うまうま〜☕️
最近食べたハーゲンの中で
1番美味しかった✨ pic.twitter.com/EQciyl7BFh
ジャポネ 和栗のモンブラン
期間限定に加え、コンビニエンスストアの「セブン-イレブン」のみで販売されているフレーバーです。
美味しい、など味に関する意見の他に、ハーゲンダッツのCMに出演中の女優 平手友梨奈さんに言及したツイートも多くみられました。
平手さんのラジオ番組「平手LOCKS!（ひらて・ロックス）」で和栗のモンブランを紹介したことも更に話題をよんでいました。
リッチマロンだぁぁぁぁ〜〜〜〜！！！！！！！
— とめと (@rose3dayo) October 22, 2021
食べたい！！！！
ぜったい食べる！！！！！#SOL教育委員会#平手LOCKS#平手友梨奈 #ハーゲンダッツ
このラジオの影響で購入したユーザーもいましたよ！
こないだのSOLで友梨奈ちゃんが食べてたリッチマロン買ってきました〜🥰これ美味しいね🌰#平手友梨奈#平手LOCKS#ハーゲンダッツ pic.twitter.com/yDp12mj19p
— ひろん (@FuM4TcGbcHCANSL) October 25, 2021
ラジオ越しですが、憧れの女優さんと一緒にハーゲンダッツを楽しむ時間、まるで一緒の空間で笑いあいながら過ごすようで、ファンにとってたまらないですよね～。
吟撰きなこ黒蜜
和を感じさせる華もちシリーズです。きな粉が香ばしいと評判です！
#今日のアイス
— aloha (@aloharaha) September 16, 2021
今日は、冷蔵庫に10分ちょい移してから食べたら、いい具合✨
香ばしいきなことコクのあるアイス、くどくない黒みつがさすがハーゲンダッツ👏🏻
やっぱ買ってよかった😊#haagendazs #ハーゲンダッツ #華もち #吟撰きなこ黒みつ #アイス #アイス部 pic.twitter.com/vMZEDKzIkD
おハーゲンダッツ😊
— レイ/lei ROOMerさんフォローにお邪魔してます🙇♀️無言でｽﾐﾏｾﾝ (@lilimama_lei) September 15, 2021
限定華もち🍁
ダイエット中なのに、食べちゃった💕
たまには良いよね？🥺ね？
香ばしいきな粉と、まろやかなアイスクリーム、きな粉が絡んだおもち、そして黒蜜ソース…♡
全部が好き💕
今日もよろしくです🍠🌰✨#食欲の秋#楽天room https://t.co/CFBxZaTQGY
華もちシリーズの発売で秋の到来を感じるユーザーもちらほら...秋の風物詩化してきているのかも？！
月見バーガーに続き季節もの。
— asuka@ASD’s MAM (@asuka801213) September 17, 2021
どっちが好きですか？？
私は断然、みたらしクルミ！！
（まだ食べてないけど）
あ〜〜太る。。。笑#ハーゲンダッツ #華もち #香ばしみたらし胡桃 #吟撰きなこ黒みつ pic.twitter.com/ej5eZVHdXk
焼き芋フラペチーノと月見バーガーとマックフルーリー黒蜜？とハーゲンダッツ華餅を食べるミッションがあるので、
— 甘夏蜜柑 (@CitrusDod) September 22, 2021
秋は太ります。
最後に
いかがでしたか？
ハーゲンダッツがとても食べたくなったのは私だけでしょうか？ 期間限定のフレーバーなら、尚更いま食べないと！ と思ってしまいますよね。
今回は、ハーゲンダッツを例にご紹介しましたが、他の商品やサービスに関してもソーシャルリスニングツールなら、クチコミ数だけでなく、評判や人気の理由などを効率的に調べることができます。
調べてみたいことがありましたら、こちらまでお気軽にご相談ください。
Boom Research 概要資料
ソーシャルリスニングツール「Boom Research」の概要資料です。調べたいキーワードを入力するだけで、 そのキーワードが ソーシャルメディア上で 「どれだけ」「どのように」「なぜ」 クチコミされているのかが瞬時に把握できます。
