ソーシャルリスニング分析事例 仮想現実を手軽に楽しめる「VR機器」について調べてみた!
皆さん、VRを体験したことはありますか?
VR(Virtual Reality)とは仮想現実のことで、コンピューター上に人工的な世界を作り上げ、まるでその世界の住人になったような疑似体験ができます。
最近では、VRを手軽に楽しめるVRゴーグルやVRヘッドセット、VRグラスといったVR機器が家電量販店やオンライン上でも販売され、購入する方も増えてきたように感じます。
今回はこのVR機器について、Twitter上のクチコミを調べてみました!
【目次】
- VR機器は最近話題になっているのか?
- VR機器に関する話題、2020年と2021年でどう変わったのか?
- 2021年、最も話題になったVR機器はどのメーカー?
- そのメーカーのVR機器はなぜ話題になったのか?
- 最後に
VR機器は最近話題になっているのか?
はじめに、2019年、2020年、2021年の3年間、VR機器に関するクチコミ数がどう推移しているのか、ソーシャルリスニングツール「ブームリサーチ」を活用して調べました。
調査対象とするソーシャルメディアは、生活者の本音がリアルタイムに反映されやすいTwitterとし、そのうちのオーガニックツイート(リツイートでも返信でもない、通常のツイート)に絞ってツイート数を調べました。
オーガニックツイート数にしぼると、リツイートで拡散した投稿や企業のキャンペーン投稿への反響ではなく、どれだけ多くの生活者が関心を持って言及をしたかを把握することができます。
結果はこちら!
VR機器に関するツイート数の変化
2022年1月 ソーシャルリスニングツール「ブームリサーチ」調べ
期間:2019年、2020年、2021年の3年間
オーガニックツイートを分析
分析キーワード:VRゴーグル, VRヘッドセット, vrゴーグル, VRゴーグル, VRメガネ, vrメガネ, VR眼鏡, vr眼鏡,VRグラス,vrグラス
除外キーワード:送料無料, セクシー女優, お届け, Amazon, 楽天, キャンペーン, 拡散希望, FANZA
2020年は2019年の約1.2倍に増加、2020年から2021年にかけても若干伸びていることから、VR機器はジワジワ話題になってきていると言えそうです。
クチコミが増えるということは、それだけ生活者の中で話題にあがる機会が増えており、その先の需要も今後増えることが期待できます。
VR機器に関する話題、2020年と2021年とでどう変わったのか?
次に、2020年と2021年のVR機器に関するツイート内容の傾向を比較しました。
この2年で、 VR機器に関して語られる内容はどのように変化したのでしょうか?ここでは、弊社で「購買プロセス分析」と呼んでいる分析方法を用いました。
購買プロセスとは、以下の図のように顧客が商品やサービスを知ってから購入に至るまで、そして「これいいよ!」と他の人に推奨するようになるまでの7つの段階をさします。「マーケティングファネル」といった方がピンとくる方もいらっしゃるかもしれませんね。
購買プロセス(マーケティングファネル)
今回の購買プロセス分析では、7段階を5つ(認知、興味、比較検討、購入、利用・推奨)に調整して、各段階のツイート数の割合が2020年と2021年とでどのように変化したのかを調べます。
ブームリサーチで実際に分析をおこなう際には、「VRゴーグル」「VRヘッドセット」などのVR機器を表すキーワードに、各段階を表すキーワードをかけ合わせてデータ取得・分析をおこないます。
各段階を表すキーワードとは、「興味」であれば「欲しい」「買いたい」「気になる」などをさし、各段階で該当するキーワードは異なります。
VR機器の購買プロセスごとのツイートの割合は、このようになりました。
VR機器の購買プロセス分析 2020年と2021年の比較
2021年12月 ソーシャルリスニングツール「ブームリサーチ」調べ
期間:2019年、2020年、2021年の3年間
オーガニックツイートを分析
分析対象となったツイート数:2020年 28,560ツイート、2021年 28,790ツイート
分析キーワード1:VRゴーグル, VRヘッドセット, vrゴーグル, VRゴーグル, VRメガネ,
vrメガネ, VR眼鏡, vr眼鏡,VRグラス,vrグラス
分析キーワード2:「認知」「興味」「比較検討」「購入」、「利用・推奨」を表すキーワード群
除外キーワード:送料無料, セクシー女優, お届け, Amazon, 楽天, キャンペーン, 拡散希望, FANZA
2021年は「認知」を表すツイートは5ポイント減少した一方で、「比較検討」を表すツイート3.5ポイント増加、「購入」を表すツイートは1.3ポイント増えていました。
生活者の中でVR機器への認知は既に進んでおり、実際に購入するための比較検討をしたり、購入したりしたことを話題にするユーザーの割合が徐々に増えてきている可能性が考えられます。
2021年、最も話題になったVR機器はどのメーカー?
具体的にどのVR機器が最近人気なのかも気になりますよね。2021年に最も多くツイートされたVR機器メーカーを調べてみましょう!
ブームリサーチで分析する際には、購買プロセス分析のように、「VRゴーグル」「VRヘッドセット」などのVR機器を表すキーワードに、各メーカーを表すキーワードをかけ合わせてデータ取得・分析をおこないます。
結果をみると、Meta社の子会社、フェイスブック・テクノロジーズが提供する「Oculus(以下、オキュラス)」が話題の78.4%を占め、圧倒的に人気であることが分かりました。
VR機器の話題分類分析 2021年
2021年12月 ソーシャルリスニングツール「ブームリサーチ」調べ
期間:2019年、2020年、2021年の3年間
オーガニックツイートを分析
分析対象となったツイート数:807件
分析キーワード1:VRゴーグル, VRヘッドセット, vrゴーグル, VRゴーグル, VRメガネ,
vrメガネ, VR眼鏡, vr眼鏡,VRグラス,vrグラス
分析キーワード2:各メーカーを表すキーワード群
除外キーワード:送料無料, セクシー女優, お届け, Amazon, 楽天, キャンペーン, 拡散希望, FANZA
そのメーカーのVR機器はなぜ話題になったのか?
VR機器ではMeta社のオキュラスが最も話題であることが分かったのですが、どういった点が話題になっていたのかブームリサーチの「関連語分析」を活用して調べてみました。関連語分析は、特定のキーワードと一緒に語られている言葉を調べることができます。
関連語分析結果から、オキュラスが話題になっていたポイントを3つご紹介します。
面倒な機材のセットが不要
VR用の機材を複数セットする必要がなく、VRヘッドセットとコントローラーだけで、ハイクオリティなVRが楽しめることが評価されていました。
近々公開されるデータを体験中・・・🎥
— ㈱テルミック|広報担当 Nさん|金属加工部品 (@tel_mic) April 16, 2021
Oculus Quest 2 VRヘッドセット最高です!!!
PCもコンソールも不要です。箱を開け、スマホのアプリでセットアップするだけの簡単セットアップ。すぐにVRの世界が広がります。 pic.twitter.com/DVfV3jYyJ5
オールインワンVRヘッドセットの更なる進化形。シリーズ最高解像度のディスプレイと次世代のビジュアルによって、あなたを新次元の体験が可能。今まで経験したことのない体験にきっと素晴らしいひらめきを感じることだろう。Oculus Quest 2で、無限の可能性を広げてみよう!
— 池田 新 (@artikd3) June 29, 2021
https://t.co/Bwk1sXnoaF
価格が比較的安い
VR機器の中では比較的安価なところが評価されていました。とはいえ、オキュラスもまだまだ高価な商品である認識が生活者にはあるようです。
2020年10月13日発売の『Oculus Quest 2』
— ahirutyan (@ahirutyan3) March 25, 2021
✨完全ワイヤレスのオールインワンVRヘッドセット
前作より値段激安いしめっちぇいいよ(*^-^*)https://t.co/AgfdU7CCZE
VRゴーグルでさ
— ゼリィ@ニコニコ動画 (@jerry_hobby) October 17, 2021
ゲーム要らんからパソコンのディスプレイの代わりになるとか
動画見られるだけ
みたいな廉価版で安いのでないかな
確かにVRデバイス全体で見ればオキュラスは安いだろうけど…
それでも37000円よ…
ワイヤレスで便利
ワイヤレスで使える点も評価されていました。思う存分体を動かしても大丈夫そうですね!
初期のVRヘッドセットはスクリーンドアが気になったけど、Quest2はもう全然気にならない。Oculus Air Linkがあれば、完全ワイヤレスでコードも気にならないし。まあワイヤレスの恩恵を十分に受けるには十分な広さの部屋が必要だな。
— あっち↓@R1241GSA (@Acchi120) June 5, 2021
最後に
いかがでしたか?
VR機器にハマっている方もたくさんいらっしゃるようですよ!楽しすぎるようなので、やりすぎにはご注意ください。
今日は座って遊ぶVRゲーム、Mossをプレイ
— nyd/takezomoto (@nydless) May 19, 2021
世界観良いし、キャラに癒されるし、パズル要素楽しいし、かなり面白い
ハマって長時間VRゴーグル着けてたおかげで頭痛くなってしまった https://t.co/efl9qzrw1O
Oculus Quest2を買ってしまったwwので起きてから今までVR空間に耽溺してしまってたww( ̄▽ ̄)#VRゴーグルを捨てよ街へ出よう
— LiNTA!! (@LINTA) August 29, 2021
また、VR機器を比較検討する際は、ソーシャルリスニングを活用してソーシャルメディア上の率直な意見を参考にしてみるのもおすすめです。
Boom Research 概要資料
ソーシャルリスニングツール「Boom Research」の概要資料です。調べたいキーワードを入力するだけで、 そのキーワードが ソーシャルメディア上で 「どれだけ」「どのように」「なぜ」 クチコミされているのかが瞬時に把握できます。