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コラム

ソーシャルリスニング分析事例 仮想現実を手軽に楽しめる「VR機器」について調べてみた!

ソーシャルリスニング分析事例 仮想現実を手軽に楽しめる「VR機器」について調べてみた!

皆さん、VRを体験したことはありますか?

VR(Virtual Reality)とは仮想現実のことで、コンピューター上に人工的な世界を作り上げ、まるでその世界の住人になったような疑似体験ができます。

最近では、VRを手軽に楽しめるVRゴーグルやVRヘッドセット、VRグラスといったVR機器が家電量販店やオンライン上でも販売され、購入する方も増えてきたように感じます。

今回はこのVR機器について、Twitter上のクチコミを調べてみました!


【目次】

  1. VR機器は最近話題になっているのか?
  2. VR機器に関する話題、2020年と2021年でどう変わったのか?
  3. 2021年、最も話題になったVR機器はどのメーカー?
  4. そのメーカーのVR機器はなぜ話題になったのか?
  5. 最後に

VR機器は最近話題になっているのか?

はじめに、2019年、2020年、2021年の3年間、VR機器に関するクチコミ数がどう推移しているのか、ソーシャルリスニングツール「ブームリサーチ」を活用して調べました。

調査対象とするソーシャルメディアは、生活者の本音がリアルタイムに反映されやすいTwitterとし、そのうちのオーガニックツイート(リツイートでも返信でもない、通常のツイート)に絞ってツイート数を調べました。

オーガニックツイート数にしぼると、リツイートで拡散した投稿や企業のキャンペーン投稿への反響ではなく、どれだけ多くの生活者が関心を持って言及をしたかを把握することができます。

結果はこちら!

             VR機器に関するツイート数の変化

               2022年1月 ソーシャルリスニングツール「ブームリサーチ」調べ
               期間:2019年、2020年、2021年の3年間
               オーガニックツイートを分析
               分析キーワード:VRゴーグル, VRヘッドセット, vrゴーグル, VRゴーグル, VRメガネ, vrメガネ, VR眼鏡, vr眼鏡,VRグラス,vrグラス
               除外キーワード:送料無料, セクシー女優, お届け, Amazon, 楽天, キャンペーン, 拡散希望, FANZA

2020年は2019年の約1.2倍に増加、2020年から2021年にかけても若干伸びていることから、VR機器はジワジワ話題になってきていると言えそうです。

クチコミが増えるということは、それだけ生活者の中で話題にあがる機会が増えており、その先の需要も今後増えることが期待できます。

VR機器に関する話題、2020年と2021年とでどう変わったのか?

次に、2020年と2021年のVR機器に関するツイート内容の傾向を比較しました。

この2年で、 VR機器に関して語られる内容はどのように変化したのでしょうか?ここでは、弊社で「購買プロセス分析」と呼んでいる分析方法を用いました。

購買プロセスとは、以下の図のように顧客が商品やサービスを知ってから購入に至るまで、そして「これいいよ!」と他の人に推奨するようになるまでの7つの段階をさします。「マーケティングファネル」といった方がピンとくる方もいらっしゃるかもしれませんね。

                 購買プロセス(マーケティングファネル)


今回の購買プロセス分析では、7段階を5つ(認知、興味、比較検討、購入、利用・推奨)に調整して、各段階のツイート数の割合が2020年と2021年とでどのように変化したのかを調べます。

ブームリサーチで実際に分析をおこなう際には、「VRゴーグル」「VRヘッドセット」などのVR機器を表すキーワードに、各段階を表すキーワードをかけ合わせてデータ取得・分析をおこないます。

各段階を表すキーワードとは、「興味」であれば「欲しい」「買いたい」「気になる」などをさし、各段階で該当するキーワードは異なります。

VR機器の購買プロセスごとのツイートの割合は、このようになりました。

            VR機器の購買プロセス分析 2020年と2021年の比較


                    2021年12月 ソーシャルリスニングツール「ブームリサーチ」調べ
                    期間:2019年、2020年、2021年の3年間
                    オーガニックツイートを分析
                    分析対象となったツイート数:2020年 28,560ツイート、2021年 28,790ツイート
                    分析キーワード1:VRゴーグル, VRヘッドセット, vrゴーグル, VRゴーグル, VRメガネ,
                    vrメガネ, VR眼鏡, vr眼鏡,VRグラス,vrグラス
                    分析キーワード2:「認知」「興味」「比較検討」「購入」、「利用・推奨」を表すキーワード群
                    除外キーワード:送料無料, セクシー女優, お届け, Amazon, 楽天, キャンペーン, 拡散希望, FANZA

2021年は「認知」を表すツイートは5ポイント減少した一方で、「比較検討」を表すツイート3.5ポイント増加、「購入」を表すツイートは1.3ポイント増えていました。

生活者の中でVR機器への認知は既に進んでおり、実際に購入するための比較検討をしたり、購入したりしたことを話題にするユーザーの割合が徐々に増えてきている可能性が考えられます。

2021年、最も話題になったVR機器はどのメーカー?

具体的にどのVR機器が最近人気なのかも気になりますよね。2021年に最も多くツイートされたVR機器メーカーを調べてみましょう!

ブームリサーチで分析する際には、購買プロセス分析のように、「VRゴーグル」「VRヘッドセット」などのVR機器を表すキーワードに、各メーカーを表すキーワードをかけ合わせてデータ取得・分析をおこないます。

結果をみると、Meta社の子会社、フェイスブック・テクノロジーズが提供する「Oculus(以下、オキュラス)」が話題の78.4%を占め、圧倒的に人気であることが分かりました。

                VR機器の話題分類分析 2021年


             2021年12月 ソーシャルリスニングツール「ブームリサーチ」調べ
                    期間:2019年、2020年、2021年の3年間
                    オーガニックツイートを分析
                    分析対象となったツイート数:807件
                    分析キーワード1:VRゴーグル, VRヘッドセット, vrゴーグル, VRゴーグル, VRメガネ,
                    vrメガネ, VR眼鏡, vr眼鏡,VRグラス,vrグラス
                    分析キーワード2:各メーカーを表すキーワード群
                    除外キーワード:送料無料, セクシー女優, お届け, Amazon, 楽天, キャンペーン, 拡散希望, FANZA

そのメーカーのVR機器はなぜ話題になったのか?

VR機器ではMeta社のオキュラスが最も話題であることが分かったのですが、どういった点が話題になっていたのかブームリサーチの「関連語分析」を活用して調べてみました。関連語分析は、特定のキーワードと一緒に語られている言葉を調べることができます。

関連語分析結果から、オキュラスが話題になっていたポイントを3つご紹介します。

面倒な機材のセットが不要

VR用の機材を複数セットする必要がなく、VRヘッドセットとコントローラーだけで、ハイクオリティなVRが楽しめることが評価されていました。

価格が比較的安い

VR機器の中では比較的安価なところが評価されていました。とはいえ、オキュラスもまだまだ高価な商品である認識が生活者にはあるようです。

ワイヤレスで便利

ワイヤレスで使える点も評価されていました。思う存分体を動かしても大丈夫そうですね!

 

最後に

いかがでしたか?
VR機器にハマっている方もたくさんいらっしゃるようですよ!楽しすぎるようなので、やりすぎにはご注意ください。

また、VR機器を比較検討する際は、ソーシャルリスニングを活用してソーシャルメディア上の率直な意見を参考にしてみるのもおすすめです。


Boom Research 概要資料

ソーシャルリスニングツール「Boom Research」の概要資料です。調べたいキーワードを入力するだけで、 そのキーワードが ソーシャルメディア上で 「どれだけ」「どのように」「なぜ」 クチコミされているのかが瞬時に把握できます。

 

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